Neues Leistungsfeld Digitalisierung & Automatisierung
Sie verbringen zu viel Zeit mit Verwaltung, Papierkram und Routineaufgaben? Ich automatisiere Ihre Geschäftsprozesse – damit Sie sich auf das konzentrieren, was Sie wirklich können.
Die Website war erst der Anfang.
Als Digitalisierungsbeauftragter weiß ich: Die meisten KMU haben keine IT-Abteilung – aber trotzdem Prozesse, die täglich Zeit und Nerven kosten. Genau hier setze ich an. Kein Enterprise-Consulting, keine monatelangen Analysen. Sondern pragmatische Lösungen, die sofort funktionieren.
Anwendungsbeispiele aus der Praxis
Erkennen Sie sich wieder? Hier sind typische Situationen, die ich für Unternehmen in der Region löse.
Sie vereinbaren Termine telefonisch und tragen sie in den Kalender ein. Der Kunde vergisst den Termin – keiner ist zu Hause, die Anfahrt war umsonst.
Nach jeder Terminvereinbarung erhält Ihr Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail und eine Erinnerung 24 Stunden vorher. Ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
- 01
Termin wird vereinbart
- 02
Bestätigung automatisch per E-Mail
- 03
Erinnerung 24h vorher
- 04
Kunde erscheint pünktlich
Baufortschritte, Wartungsprotokolle oder Abnahmen werden auf Papier dokumentiert – oder gar nicht. Am Ende fehlen Nachweise.
Digitale Checklisten auf dem Smartphone – mit Fotos, Zeitstempel und automatischem PDF-Export per E-Mail an den Auftraggeber. Alles lückenlos dokumentiert.
- 01
Checkliste auf dem Smartphone öffnen
- 02
Fotos & Notizen hinzufügen
- 03
PDF wird automatisch generiert
- 04
Per E-Mail an Auftraggeber gesendet
Mandanten oder Kunden schicken Unterlagen per E-Mail, WhatsApp und Post. Alles landet in verschiedenen Ordnern – oder geht unter.
Ein sicheres Upload-Portal unter Ihrer eigenen Domain. Kunden laden Dokumente strukturiert hoch, die automatisch kategorisiert und im richtigen Ordner abgelegt werden.
- 01
Kunde öffnet Ihr Upload-Portal
- 02
Dokument wird hochgeladen
- 03
Automatisch kategorisiert & abgelegt
- 04
Sie erhalten eine Benachrichtigung
Wichtige Fristen werden manuell in Kalender eingetragen. Vergessen kann teuer werden – Abmahnungen, verpasste Deadlines, verärgerte Kunden.
Automatische Fristberechnung mit mehrstufigen Erinnerungen: 14 Tage, 7 Tage und 3 Tage vorher – an Sie und optional an Ihren Kunden.
- 01
Frist wird im System erfasst
- 02
Erinnerung 14 Tage vorher
- 03
Erinnerung 7 Tage vorher
- 04
Letzte Warnung 3 Tage vorher
Ein Termin wird abgesagt, aber Sie haben keine Zeit, alle Interessenten auf der Warteliste abzutelefonieren. Der Slot bleibt leer.
Bei Stornierung wird automatisch der nächste Interessent per E-Mail benachrichtigt. Wer zuerst bestätigt, bekommt den Termin. Kein Telefonmarathon, keine Leerlaufzeiten.
- 01
Termin wird storniert
- 02
Warteliste wird automatisch geprüft
- 03
Nächster Interessent wird benachrichtigt
- 04
Bestätigung → Slot ist wieder gefüllt
Anfragen kommen per E-Mail, Kontaktformular und Social Media – manche bleiben unbeantwortet, andere doppelt bearbeitet. Es fehlt der Überblick.
Alle Anfragen landen automatisch in einem zentralen System. Sofortige Eingangsbestätigung an den Kunden, automatische Kategorisierung und Zuweisung. Kein Lead geht mehr verloren.
- 01
Anfrage geht ein (E-Mail, Formular, Social)
- 02
Eingangsbestätigung wird gesendet
- 03
Automatisch kategorisiert
- 04
Dem richtigen Ansprechpartner zugewiesen
Angebote werden in Word erstellt, Rechnungen in Excel – jedes Mal von Null. Zeitfresser, fehleranfällig und unprofessionell.
Aus einer Vorlage mit wenigen Klicks ein professionelles Angebot erstellen. Nach Auftragsabschluss wird automatisch die Rechnung generiert und per E-Mail versendet – mit Ihrer CI.
- 01
Vorlage auswählen & Daten eintragen
- 02
Professionelles Angebot generiert
- 03
Auftrag abgeschlossen
- 04
Rechnung automatisch erstellt & versendet
Ihre Kunden sind zufrieden, aber niemand fragt nach einer Google-Bewertung. Die Konkurrenz hat 50 Bewertungen, Sie haben 3.
7 Tage nach Projektabschluss erhält Ihr Kunde automatisch eine freundliche E-Mail mit direktem Link zur Google-Bewertung. Follow-up nach 14 Tagen, falls noch nicht bewertet.
- 01
Projekt wird als abgeschlossen markiert
- 02
Nach 7 Tagen: freundliche E-Mail
- 03
Direkter Link zur Google-Bewertung
- 04
Follow-up nach 14 Tagen
Ihr Weg zur Automatisierung
Analyse
Ich schaue mir Ihre aktuellen Abläufe an und identifiziere die größten Zeitfresser. Kostenlos und unverbindlich.
Konzept
Sie bekommen einen konkreten Vorschlag, was automatisiert werden kann – mit klarem Zeitplan und Festpreis.
Umsetzung
Ich richte alles schlüsselfertig ein. DSGVO-konform, auf deutschen Servern, mit Ihrem Branding.
Übergabe & Support
Sie erhalten eine Einweisung und laufenden Support. Bei Fragen bin ich eine WhatsApp-Nachricht entfernt.
Kurz zusammengefasst
- Was genau macht Dudene Digital im Bereich Digitalisierung?
- Dudene Digital automatisiert wiederkehrende Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen, Handwerksbetrieben, Kanzleien und Vereinen – von Gelnhausen aus, für den Main-Kinzig-Kreis, Hanau, Frankfurt und darüber hinaus. Gegründet von Sven Christian Dudene, Digitalisierungsbeauftragter und Webentwickler.
- Welche Abläufe lassen sich konkret automatisieren?
- Terminbestätigungen und Erinnerungen, digitale Checklisten mit Foto- und Baudokumentation, Dokumenten-Upload-Portale, Fristen- und Terminverwaltung, Wartelisten für Praxen, die zentrale Verarbeitung von Kundenanfragen, Angebots- und Rechnungserstellung sowie das automatische Einholen von Google-Bewertungen.
- Wie läuft die Zusammenarbeit ab und was kostet sie?
- Jedes Projekt startet mit einer kostenlosen Erstanalyse; danach folgt ein Festpreisangebot ohne versteckte Kosten. Einfache Automatisierungen liegen im niedrigen dreistelligen Bereich. Alle Lösungen sind DSGVO-konform, laufen auf deutschen Servern und werden schlüsselfertig eingerichtet. Kontakt: hello@dudene-digital.de, +49 151 29810146.
Welcher Prozess raubt Ihnen am meisten Zeit?
Lassen Sie uns in 30 Minuten herausfinden, wo das größte Automatisierungspotenzial in Ihrem Unternehmen liegt. Kostenlos und unverbindlich.
Kostenlose Erstberatung